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Ce poste consiste à coordonner les recommandations téléphoniques, à vérifier l’admissibilité des clients et le financement de la thérapie à l’oxygène à domicile, ainsi qu’à mettre en place les clients pour les services de soins de santé connexes. Il comprend l’exécution de diverses tâches de service à la clientèle, notamment le traitement des commandes, le suivi des expéditions et la résolution des problèmes. La personne assurera également la configuration des comptes, maintiendra des informations clients exactes et équilibrera son temps entre les ventes internes et le service à la clientèle afin d’aider les gestionnaires de territoire à atteindre les objectifs de vente. Les responsabilités incluent aussi la collecte des paiements, la garantie de livraisons et de facturations effectuées en temps opportun, la gestion quotidienne des rapprochements de caisse et la supervision du courrier sortant.
