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MEDFAR recrute un(e) Agent(e) au soutien à la clientèle afin d’assurer un support technique à distance et hybride aux cliniques, aux hôpitaux et aux professionnels de la santé concernant la facturation, les factures et le logiciel MYLE. Le poste traite les demandes entrantes, diagnostique les problèmes, collabore avec les équipes de support et techniques, transmet les dossiers complexes, et contribue à l’enrichissement de la base de connaissances ainsi qu’à l’amélioration des processus. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein exigeant la résidence au Québec, la maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme), ainsi que la disponibilité pour des quarts de nuit réguliers et occasionnels; les candidat(e)s doivent résider au Québec. Le poste offre un travail hybride ou à distance au sein de la province.
