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Interactive Brokers Group, Inc. recherche un(e) spécialiste de l’assistance technique à la clientèle pour rejoindre son équipe d’assistance technique à la clientèle. Ce poste hybride consiste à aider les clients pour leurs demandes concernant les services liés au trading, à jouer le rôle d’intermédiaire entre les équipes internes et les clients, et à résoudre les bogues et les problèmes. Le(la) candidat(e) idéal(e) possédera de solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec une préférence pour les personnes capables de diagnostiquer des problèmes techniques et logiciels.
