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Women's College Hospital recrute un opérateur de remplacement occasionnel au standard téléphonique pour répondre aux lignes téléphoniques de l’hôpital, des patients et des urgences; fournir des renseignements exacts ou orienter les appelants; activer les systèmes de radiomessagerie et les codes d’urgence; appeler les médecins et le personnel clé par radiomessagerie; et mettre à jour les horaires de garde. Le poste exige un diplôme d’études secondaires, de 2 à 3 ans d’expérience en téléphonie ou en centre d’appels, de solides compétences en service à la clientèle et en communication, une bonne maîtrise de Microsoft Windows, ainsi qu’une vitesse de frappe de 40 mots par minute avec un taux d’erreur maximal de 5 %. Les candidats doivent résider en Ontario et être légalement autorisés à y travailler.
