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Bredin Prat recrute un responsable CRM en contrat à durée indéterminée, rattaché à la Direction Marketing et Communication, pour piloter le déploiement d’un nouveau CRM et de solutions connectées. Le poste couvre la stratégie CRM, le paramétrage, l’adoption par les utilisateurs, la formation, la migration des données, l’exploitation de la plateforme, la qualité et l’analyse des données, le reporting client, le soutien au développement commercial et l’encadrement d’un assistant CRM. Les candidats doivent être titulaires d’un diplôme de niveau Bac+5 en marketing digital, systèmes d’information ou gestion de projet, justifier d’au moins 8 ans d’expérience en CRM, principalement dans un environnement de conseil B2B, et avoir de l’expérience dans le lancement d’une solution CRM jusqu’à sa mise en production et son suivi après déploiement.
