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Yuh recrute un étudiant salarié comme représentant du service clientèle afin d’être le principal interlocuteur des clients utilisant son application financière. Le poste consiste à gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, à répondre aux questions, à résoudre les problèmes liés aux paiements, à l’épargne et aux investissements, à expliquer les produits et les processus, à documenter les échanges et à contribuer au respect de la réglementation. Les candidats doivent avoir terminé un apprentissage, posséder une expérience préalable du service clientèle, de préférence dans les services financiers, maîtriser l’anglais et l’allemand, avoir de solides compétences en communication et faire preuve d’empathie, ainsi que s’intéresser aux produits financiers et aux marchés.
