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Imperial Brady Canada recrute un(e) professionnel(le) de l’expérience client à Joliette ou à Trois-Rivières afin de gérer les demandes des clients, de traiter et d’assurer le suivi des commandes, de suivre l’avancement des commandes et l’état des livraisons, de gérer les retours et les crédits, de résoudre les problèmes des clients et de coordonner avec les équipes de vente, d’exploitation, de crédit et les autres équipes internes. Le poste exige au moins quatre ans d’expérience en service à la clientèle, un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent (GED), de solides compétences en communication et en résolution de problèmes, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’informatique et des systèmes tels que Salesforce.com, Compass et Microsoft Office. Il s’inscrit dans un modèle de travail hybride, dans un environnement de bureau intérieur.
