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RCL recrute un analyste en intelligence client pour transformer les données clients, transactionnelles, numériques et de fidélité en recommandations concrètes visant l’acquisition, l’engagement et la fidélisation des clients, ainsi que l’augmentation de leur valeur à vie. Le poste consiste à analyser le comportement et les segments de clientèle, à évaluer les campagnes et les initiatives de fidélité, à créer des tableaux de bord et des analyses automatisées, et à collaborer avec les équipes marketing, numérique, expérience client, ingénierie des données et science des données. Le poste exige un baccalauréat dans un domaine pertinent, de 3 à 5 ans ou plus d’expérience en analytique client, en CRM ou en analytique marketing, une bonne maîtrise de SQL, une expertise des outils de BI et le bilinguisme français-anglais. Le poste offre un environnement de travail hybride et des avantages adaptés à un emploi à temps plein, à temps partiel ou contractuel.
