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Eucalyptus/Hims & Hers Canada recrute un responsable CRM pour diriger la stratégie et la mise en œuvre de son programme de cycle de vie et de fidélisation des patients. Le poste consiste à concevoir et à mener des campagnes fondées sur les données par courriel, notifications push, SMS et canaux intégrés à l’application ; à personnaliser les communications ; à élaborer des initiatives automatisées d’intégration, de fidélisation et de réactivation ; à collaborer avec les équipes marketing, produit et analytique ; à tester les campagnes ; et à rendre compte des indicateurs d’engagement et de fidélisation. Les candidats doivent avoir au moins quatre ans d’expérience en marketing du cycle de vie ou en CRM, maîtriser les outils d’automatisation du marketing et d’analyse, posséder de solides compétences en communication écrite et être axés sur l’expérience des patients. Le poste est ouvert aux candidats partout au Canada ; les candidats basés à Montréal travailleront selon un modèle hybride, tandis que les autres travailleront entièrement à distance.
