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REVOLVE recrute un représentant du service à la clientèle à distance, à temps plein et permanent, chargé de traiter les appels téléphoniques entrants et les questions des clients par téléphone, courriel, clavardage en direct et SMS; d’effectuer des recherches et de résoudre les plaintes; d’assurer le suivi de la correspondance; de transmettre les problèmes au niveau supérieur au besoin; et de coordonner les activités avec les autres services. Le poste exige un fort sens du service à la clientèle, de bonnes aptitudes en communication et en travail d’équipe, une connaissance des vêtements, de l’expérience avec Microsoft Word et Excel, ainsi qu’une vitesse de frappe d’au moins 50 mots par minute. L’horaire est du mardi au samedi, de 5 h à 13 h 30, heure du Pacifique, avec possibilité d’heures supplémentaires et de changements d’horaire. Le poste exige un espace de travail dédié et une connexion Internet Ethernet fiable.
