Résumé de l’offre
Foundever recrute un représentant du service à la clientèle à temps plein pour travailler à domicile et soutenir une grande marque automobile. Le poste consiste à traiter les questions de couverture de garantie, de réparations, de problèmes liés aux concessionnaires et de préoccupations concernant les caractéristiques des véhicules, à résoudre les plaintes des clients et à proposer des solutions. Les candidats doivent résider au Canada, avoir au moins 18 ans, détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent et posséder au moins six mois d’expérience en service à la clientèle. Le poste est rémunéré de 15 $ à 19,35 $ l’heure selon la province, offre de la formation et des avantages sociaux, et exige de communiquer en français et en anglais, ainsi que de maîtriser Microsoft Office 365, Microsoft Teams, Windows, la résolution de problèmes, l’adaptabilité et la fiabilité, et de disposer d’une connexion Internet câblée.
