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Le représentant du service à la clientèle soutient les opérations commerciales et la satisfaction de la clientèle en saisissant et en validant les commandes des clients, en répondant aux demandes des clients, en suivant les expéditions et la production, en gérant les besoins et les plaintes des clients, et en collaborant avec les services des ventes, du crédit, de la qualité et d’autres services. Le poste exige un baccalauréat en administration des affaires ou une formation pertinente, de l’expérience en service à la clientèle et en administration, une maîtrise de l’anglais, des compétences analytiques et organisationnelles, ainsi qu’une bonne maîtrise de Microsoft Office et de SAP. Les avantages comprennent un salaire, un programme de primes, une assurance complète payée par l’employeur, de la formation, un régime de retraite et un Programme d’aide aux employés.
