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Ingénieur du support client at STERIS

Service : Customer Operations/Customer Support

Langue
Emplacement
France
Type de contrat
À temps plein
Niveau
mid
Ajouté sur Metaintro

Résumé de l’offre

STERIS recrute un spécialiste du service client basé à Mérignac dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Le poste consiste à fournir une assistance technique en cas de dysfonctionnement des équipements, à transmettre les demandes de service, à préparer des devis de service, à apporter un soutien aux techniciens et aux représentants commerciaux, à former les clients et les techniciens, à traiter les réclamations, à analyser les défauts récurrents, à soutenir les propositions et à gérer les appels à la hotline. Le poste exige un diplôme de niveau BAC ou BAC+2 en génie électrique ou en maintenance industrielle, 3 à 5 ans d’expérience dans un domaine similaire, une expertise en électronique, en automatisation et en mécanique, ainsi qu’un niveau d’anglais B2. Le poste offre 216 jours travaillés par an, un salaire fixe assorti d’une rémunération variable de 10 %, ainsi qu’une assurance maladie prise en charge à 72 % par l’entreprise.

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