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Trimble recrute un responsable du soutien afin de diriger et d’unifier une équipe de soutien de première ligne au Canada et en Nouvelle-Zélande, de mettre en œuvre des pratiques de gestion des incidents et des demandes de service conformes à ITIL, d’accompagner les membres de l’équipe, de surveiller les SLA et de favoriser l’amélioration continue à l’aide de plateformes de billetterie et d’outils d’IA. Le poste est à distance en Colombie-Britannique, au Canada, avec 5 % de déplacements, et offre un salaire annuel de 67 800,00 à 111 900,00 CAD, avec admissibilité à une prime.
