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SeeWhy Learning recrute un représentant bilingue du service à la clientèle (français/anglais) à temps plein et en télétravail, chargé d’accompagner les étudiants de leur inscription jusqu’à la fin du programme. Le poste consiste à traiter les demandes par téléphone, courriel et clavardage Web; les inscriptions aux cours, la planification des examens, les inscriptions, les dossiers et les questions liées aux programmes; à résoudre les préoccupations et à collaborer avec les équipes internes. Les candidats doivent avoir au moins trois ans d’expérience en service à la clientèle, maîtriser le français et l’anglais, avoir de l’expérience en télétravail, posséder de solides compétences en communication et en organisation, et maîtriser Microsoft Office et les plateformes de soutien à la clientèle. L’horaire est du lundi au jeudi, de 13 h 30 à 21 h 30 HE, et le vendredi, de 9 h à 17 h HE; l’admissibilité à l’assurance maladie commence après trois mois.
