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Wave recherche un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre son équipe mondiale à Niamey, au Niger. Ce poste consiste à servir de principal point de contact pour les clients, à traiter les demandes et les réclamations, et à veiller à la satisfaction de la clientèle. Le/la représentant(e) devra maintenir ses connaissances produits, utiliser des compétences d’écoute active et participer à des initiatives d’amélioration continue. Le/la candidat(e) idéal(e) devra maîtriser le français et le haoussa, avoir au moins 2 ans d’expérience en service client ou dans un rôle comparable, et démontrer de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
