description
EquipmentShare recrute un superviseur du soutien à la clientèle à son siège social à Columbia, dans le Missouri. Le poste consiste à superviser les spécialistes du soutien à la clientèle, à gérer les horaires et le rendement du service, à offrir de l’encadrement et de la formation, à soutenir le recrutement et la gestion du rendement, et à contribuer à repérer des améliorations aux processus. Le poste exige de solides compétences en communication, en organisation, en service à la clientèle et en informatique, ainsi qu’un baccalauréat dans un domaine connexe et au moins trois ans d’expérience en service à la clientèle; une expérience en supervision est souhaitée. Les avantages comprennent une couverture médicale, dentaire et optique, des congés payés, une contribution de contrepartie au régime 401(k), des programmes de mieux-être et des possibilités de perfectionnement professionnel.
