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Devoteam recrute un consultant en transformation ServiceNow chargé de diagnostiquer les écosystèmes des clients, de définir des modèles opérationnels cibles et des feuilles de route de déploiement, de diriger des projets de transformation multidisciplinaires, de coordonner le reporting stratégique et de piloter la gestion du changement et l’adoption. Le poste exige un diplôme de niveau avancé, au moins huit ans d’expérience en conseil ou dans les services informatiques, une solide connaissance de l’ITSM et des plateformes SaaS, un intérêt pour l’intelligence artificielle, ainsi qu’une maîtrise du français et de l’anglais.
