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L’agent(e) à la réception offre un service chaleureux et professionnel aux clients de l’hôtel, gère les arrivées et les départs, traite les transactions en espèces et par carte de crédit, répond aux appels, assure le suivi des demandes, fournit des informations locales et coordonne les activités avec le concierge et l’équipe du service à la clientèle/à la réception. Le poste exige au moins un an d’expérience dans le service à la clientèle, une connaissance d’un système de gestion hôtelière, de solides compétences en communication en français et en anglais, une disponibilité flexible et la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et dynamique. Les avantages comprennent une assurance collective, un régime d’épargne-retraite (REER) et un régime de participation aux bénéfices (RPE), des rabais employés et des possibilités de développement de carrière.
