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Cronos Europa recrute un Agent du support informatique (Helpdesk) à Bruxelles afin d’assurer la prise en charge des systèmes de communication et d’information traitant les informations classifiées de l’UE (EUCI) pour les institutions européennes. Le poste est axé sur le support aux utilisateurs finaux, la gestion des tickets et des flux de travail, l’amélioration des processus, la documentation, la formation et la coordination des parties prenantes dans un environnement multiculturel. Les candidats doivent justifier d’au moins 6 ans d’expérience pertinente, de solides compétences en documentation et en communication, ainsi que d’une expérience avec des outils de helpdesk ou de gestion de services tels que JIRA, ServiceNow ou iTOP. Une habilitation SECRET UE ou l’éligibilité correspondante est requise.
