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Gatekeeper recrute un(e) Consultant(e) en mise en œuvre / Ingénieur(e) de solutions entièrement à distance pour des candidats basés en Ontario. Vous agirez comme interlocuteur(trice) technique principal(e) au quotidien pour un portefeuille de clients utilisant sa plateforme de gestion des risques liés aux contrats et aux fournisseurs tiers. Le poste met l’accent sur la mise en œuvre chez le client, la gestion des processus et de la configuration, le dépannage technique, l’accompagnement à l’adoption, le support au renouvellement et l’identification d’opportunités d’expansion, en collaboration avec un(e) Senior Solutions Engineer et un(e) Account Director. Les candidat(e)s doivent justifier de 3 ans ou plus d’expérience dans un rôle technique d’implémentation/assistance SaaS orienté client, de solides compétences en communication et en organisation, d’une expérience en configuration et en migration de données, ainsi que d’un intérêt pour l’IA et la réussite client SaaS.
