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Vidéotron recrute un stagiaire en soutien informatique en dernière année d’études à Québec, avec une présence obligatoire au bureau. Le stagiaire traitera les demandes techniques des utilisateurs, les incidents et les tickets de service, assurera le soutien à distance, gérera les flux de travail du système de billetterie, la documentation et la résolution des problèmes à l’aide d’un logiciel de contrôle à distance. Le poste exige des connaissances de Windows, Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP, Microsoft 365, des systèmes de billetterie et de la virtualisation, ainsi que de solides compétences en service à la clientèle, en communication, en travail d’équipe et en adaptabilité.
