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Wave recrute un(e) Assistant(e) aux opérations informatiques pour assurer la prise en charge de l’infrastructure informatique de bureau au Mali. Le poste couvre la disponibilité et la continuité de la connexion Internet, la configuration réseau et système, l’assistance aux équipements et logiciels des employés, le diagnostic des tickets, la fiabilité de la téléphonie SMPP et SIP, la coordination avec les fournisseurs et partenaires télécom, la gestion du parc SIM et de la facturation, la production de rapports SQL, le support serveurs, l’onboarding, la formation des utilisateurs, la documentation et la coordination de projets IT. Il s’agit d’un contrat à durée déterminée de six mois nécessitant une autorisation de travail au Mali, un diplôme de licence dans un domaine ICT ou ingénierie pertinent et au moins trois ans d’expérience dans le support IT ou au sein d’un service de support réseau.
