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BRP recrute un coordonnateur expérimenté des problèmes informatiques pour coordonner les incidents informatiques majeurs et récurrents, diriger les analyses des causes profondes, gérer les dossiers de problèmes et les solutions de contournement, soutenir les transferts de projets vers les opérations et améliorer la réduction des incidents ainsi que les processus de gestion des problèmes. Le poste exige au moins cinq ans d’expérience en gestion des problèmes informatiques, en soutien, en exploitation ou en gestion de projets, une connaissance d’ITIL, de SAP et des outils ITSM, de l’expérience en infrastructure et en gestion des fournisseurs, ainsi que des compétences en communication en français et en anglais. Le poste est hybride et comprend des soins de santé, un régime de retraite, des congés payés et d’autres avantages.
