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Le ou la responsable des clés soutient l’équipe de direction dans l’augmentation des ventes, l’exécution des opérations du magasin, le maintien de l’expérience client, l’accompagnement des associés, la gestion des budgets de main-d’œuvre, la prise en charge des procédures d’ouverture et de fermeture, ainsi que le maintien des stocks et des normes de présentation visuelle. Le poste exige des compétences en vente et en service à la clientèle, des aptitudes en accompagnement et en gestion du rendement, des compétences commerciales et analytiques, de l’expérience en gestion ou en supervision, ainsi que de la flexibilité pour travailler le soir, les fins de semaine et les jours fériés.
