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Le/la Détenteur/ Détentrice des clés soutient l’équipe de direction de La Senza en menant les efforts de vente en magasin, en assurant l’exécution opérationnelle, le service à la clientèle et la performance commerciale. Le poste favorise des ventes personnelles et rentables, encadre les comportements de vente, contribue à la fidélisation des employés et à la gestion de la performance, traite les relations avec la clientèle, effectue les procédures d’ouverture et de fermeture, supervise la gestion de la caisse, participe à la réduction des écarts et à la gestion des stocks, assure le merchandising visuel, la réception/approvisionnement (replenishment) et les activités de conformité. Il/elle exige de l’expérience en supervision, de solides compétences en communication, en délégation et en encadrement, une bonne compréhension des enjeux commerciaux (business acumen), ainsi que des compétences analytiques et organisationnelles, une certaine flexibilité quant aux horaires et une attitude professionnelle axée sur la marque.
