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Quadient recrute un ingénieur support technique à Paris pour assurer le rôle de référent technique pour les solutions de facturation électronique et de gestion documentaire. Le poste consiste à traiter les incidents de niveau 2/3, à analyser les API, les intégrations, les flux de données et les journaux d’événements, à accompagner les équipes de niveau 1, à collaborer avec les équipes Développement, Produit et Customer Success, à participer aux projets d’intégration ERP et autres, à tenir à jour la documentation technique et à contribuer à la résolution des problèmes récurrents. Le poste exige une expérience en support technique de niveau 2/3, en support applicatif ou dans des environnements SaaS, ainsi qu’une connaissance des API, de SQL, des bases de données relationnelles, de XML, de JSON et des normes de facturation électronique. Il propose un modèle de travail hybride combinant présence au bureau et télétravail.
