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Consultant principal en applications cloud at Open Text Corporation

Service : Client Success & Support

Langue

Rémunération

110 960 $US – 160 960 $US/yr

Mode de travail
Sur site
Emplacement
Waterloo, Ontario
Type de contrat
À temps plein
Niveau
lead/mgmt
Publié

description

OpenText recrute un consultant principal en applications cloud pour assurer le leadership technique auprès d’un portefeuille de clients stratégiques d’OpenText Cloud. Le poste est responsable du parcours de réussite technique de bout en bout, élabore des plans de réussite propres à chaque client, conseille les parties prenantes techniques et dirigeantes, coordonne les équipes interfonctionnelles d’OpenText, dirige la gouvernance et la gestion des incidents critiques, et accompagne les clients lors des mises à niveau, des migrations, des mises en production et d’autres événements du cycle de vie. Les candidats doivent posséder de 5 à 7 ans d’expérience pertinente en conseil technique ou dans un rôle technologique en contact avec la clientèle, des connaissances des applications d’entreprise et du cloud, une familiarité avec les technologies cloud natives, de l’expérience en gestion des services ITIL et de solides compétences en communication; la maîtrise de l’anglais et du français constitue un atout. Le poste exige de participer à une rotation de garde et peut nécessiter du travail supplémentaire en dehors des heures normales.

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