Résumé de l’offre
Leap Tools recrute un responsable de la réussite client pour diriger une équipe de responsables de la réussite client, développer et fidéliser la clientèle, améliorer la rétention des revenus, gérer les escalades et collaborer avec les équipes Produit et Ventes ainsi qu’avec la direction. Le poste exige plus de 5 ans d’expérience en réussite client, en gestion de comptes ou dans un domaine similaire, de solides compétences en leadership et en communication, une capacité d’analyse des données et une bonne connaissance de Google Workspace et de Salesforce. Il s’agit d’un poste axé sur le télétravail, avec une fourchette salariale établie en Ontario de 100 000 $ à 125 000 $, à laquelle s’ajoutent une prime trimestrielle et d’autres avantages.
