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Minga recrute un Responsable ou un Responsable principal de la mise en œuvre client pour diriger et développer son équipe de Responsables de la mise en œuvre. Le poste supervise des mises en œuvre SaaS complexes pour les écoles et les districts, gère la capacité et les priorités des projets, maintient les playbooks de mise en œuvre et les outils techniques, encadre les membres de l’équipe et collabore avec le Account Management, les Account Executives et Product. Le poste exige 5 ans ou plus d’expérience en mise en œuvre SaaS, en customer success technique ou en onboarding, dont au moins 2 ans dans la gestion d’équipe ou un rôle de responsable/lead, ainsi qu’une expertise en SSO et en intégration de rostering. Le poste est à temps plein et peut être exercé depuis le siège social de Kelowna ou à distance.
