Responsable de la réussite client at Hive

Hive recrute un responsable de la réussite client pour diriger et développer son équipe de réussite client, stimuler la fidélisation et l’expansion des comptes clés, élaborer des guides opérationnels évolutifs et promouvoir l’automatisation et l’IA. Le poste consiste également à faire entendre la voix des clients en interne, à soutenir l’adoption des produits, à collaborer avec les équipes Produit, Ventes, Opérations et autres, ainsi qu’à représenter Hive lors d’événements du secteur. Il exige au moins quatre ans d’expérience pertinente, dont deux ans en leadership, et offre un travail entièrement à distance au Canada, une couverture santé et dentaire, des parts, des horaires flexibles et une allocation pour des expériences en direct.