Résumé de l’offre
Relevant du chef de l’excellence commerciale, le ou la responsable de l’expérience d’apprentissage sera chargé(e) de la conception, de la gouvernance, de la configuration, de l’assurance qualité et de l’amélioration continue des parcours d’apprentissage sur les plateformes de formation d’IATA Training. Le poste fait le lien entre les besoins de l’entreprise et de la clientèle et les équipes produit et techniques, gère les exigences et les problèmes liés à l’expérience des apprenants, établit des normes de contenu et d’accessibilité, tient à jour la documentation et dirige une équipe responsable de l’accompagnement, de la gestion du rendement et de l’excellence opérationnelle.
