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HELPLINE recrute un technicien de support sur site pour rejoindre une équipe de support informatique de trois personnes et fournir une assistance réactive sur site à environ 1 200 utilisateurs. Le poste couvre les PC, les Mac, les salles de réunion, les smartphones et d’autres problèmes liés à l’informatique, auprès d’une base d’utilisateurs majoritairement anglophones. Les candidats doivent justifier d’au moins deux ans d’expérience avérée en support sur site, maîtriser Windows, Mac, les environnements mobiles, Office 365, les outils d’accès à distance ainsi que les plateformes connexes d’administration et de documentation, et posséder des compétences en communication en anglais de niveau C1. Le poste est basé dans l’agence HELPLINE de Lyon et comprend une assurance santé, la prise en charge des frais de déplacement domicile-travail, des titres-restaurant, une prime de cooptation, des formations et des possibilités de mobilité interne.
