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Sopra Steria recrute un responsable des processus opérationnels chargé de gérer et d’améliorer en continu les opérations de services informatiques, avec un accent particulier sur la gestion des incidents et des incidents majeurs, la gestion des changements, la coordination des parties prenantes, la réponse aux crises, l’analyse des causes profondes et la performance opérationnelle. Le poste exige au moins 4 à 5 ans d’expérience dans la gestion de processus informatiques ou d’environnements de production, une expérience significative en gestion des incidents, un diplôme d’enseignement supérieur de niveau Bac+5 et un anglais professionnel. Le poste propose un accord de télétravail permettant jusqu’à deux jours par semaine, une assurance maladie et d’autres avantages.
