Résumé de l’offre
Aflac recrute un gestionnaire des réclamations à distance pour agir comme principal interlocuteur pour les questions liées aux réclamations, encadrer et former les gestionnaires de dossiers, vérifier la qualité des réclamations, accompagner le personnel, surveiller les KPI, équilibrer les charges de travail, soutenir les réunions d’équipe et traiter les dossiers complexes et les escalades. Le poste exige un baccalauréat en administration de la santé, en commerce ou dans un domaine connexe, au moins quatre ans d’expérience professionnelle pertinente et deux ans d’expérience en gestion de dossiers dans les domaines de l’assurance invalidité de courte durée (STD)/de longue durée (LTD), de l’assurance vie, de la gestion des absences ou d’un domaine connexe. La fourchette salariale est de 75 000 $ à 95 000 $, avec des avantages sociaux comprenant l’assurance médicale, dentaire, optique et médicaments sur ordonnance, la retraite, des primes et des congés.
