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Le planificateur du service technique est le premier point de contact des clients particuliers et professionnels. Il traite les demandes d’entretien et de dépannage reçues par téléphone et par voie numérique, planifie les interventions avec les techniciens, tient à jour le planning dans un système ERP, assure le suivi des interventions et coordonne les activités avec les techniciens, l’entrepôt et les clients. Le poste exige des compétences organisationnelles, de l’adaptabilité et des connaissances de base en français ou en anglais. Il offre un horaire à temps plein, une formation, des congés et des avantages sociaux.
