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eShepherd recrute un ingénieur fiabilité des produits chargé d’examiner les problèmes de fiabilité et de performance des produits sur l’ensemble de sa plateforme IoT déployée à l’échelle mondiale. Le poste consiste à transformer les données de garantie, les observations sur le terrain et les commentaires des clients en enquêtes sur les causes profondes et en améliorations permanentes des produits, en collaboration avec les équipes Produit, R&D, Fabrication, Opérations, Réussite client et soutien technique régional. L’ingénieur élaborera également des rapports sur la fiabilité, soutiendra des enquêtes complexes, fera progresser l’amélioration continue et se déplacera occasionnellement pour soutenir le travail sur le terrain. Le poste exige une qualification en ingénierie ou des compétences techniques équivalentes, de l’expérience avec le matériel, l’électronique, l’IoT ou les produits connectés, de solides aptitudes à la résolution de problèmes et à la communication, ainsi qu’une capacité à collaborer avec des équipes techniques et en contact avec la clientèle.
