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ForgeFit recrute un(e) spécialiste du service à la clientèle à distance à temps plein pour traiter les demandes des clients par téléphone, courriel et clavardage; aider concernant les commandes, l’expédition, les détails des produits et le dépannage; coordonner avec les équipes d’exécution des commandes, des ventes et du service; tenir à jour les dossiers CRM; et assurer le suivi des besoins des clients. Le poste exige au moins un an d’expérience en service à la clientèle, en soutien ou dans un rôle en contact direct avec la clientèle, de solides compétences en communication et en résolution de problèmes, une familiarité avec les CRM et un bon sens de l’organisation. Les avantages comprennent l’assurance maladie, l’assurance dentaire, l’assurance vision, un régime 401k, des congés payés, de la formation et des possibilités d’évolution de carrière.
