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Gray Collection recrute un agent de réservation chargé d’être le premier point de contact des clients de l’hôtel et du restaurant, et de gérer les réservations, les demandes de renseignements, les annulations, les modifications, les informations sur les clients, les plaintes et les données de paiement sensibles. Le poste exige de solides compétences en communication, en service à la clientèle, en organisation et en précision, ainsi que la capacité de travailler selon des horaires flexibles, y compris le soir, les fins de semaine et les jours fériés. La connaissance d’Opera Cloud et d’OpenTable constitue un atout, et la capacité de communiquer en français et en anglais est requise.
