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Le coordonnateur des retours coordonnera les retours des clients et des fournisseurs, gérera les demandes de RMA et de VRMA, enquêtera sur les marchandises manquantes ou endommagées, traitera les transactions d’inventaire et de retour dans NetSuite, vérifiera les marchandises avant leur expédition et prendra en charge les communications connexes avec les clients et les fournisseurs. Le poste apporte également son soutien au coordonnateur de la logistique pendant les absences ou les périodes de forte activité et comprend des tâches générales d’entrepôt. Il exige un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, deux ans d’expérience dans les retours et les opérations d’entrepôt, au moins un an d’expérience avec un ERP, une connaissance des transporteurs et de solides compétences en communication en anglais. Le poste offre des avantages médicaux et dentaires, des vacances payées, une option de cotisation à un REER et un salaire de 40 000 $ à 45 000 $, plus une prime annuelle de 5 %.
