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Convera recrute un coordonnateur du soutien aux ventes à distance au Canada afin d’apporter un soutien opérationnel de bout en bout à son équipe Go-to-Market. Le poste consiste à traiter les demandes et les problèmes des clients, à coordonner les activités avec les équipes des ventes, des opérations, du juridique, des finances, des produits, de la protection de la vie privée et de la gestion des risques, à suivre les renseignements sur les clients et les dates d’expiration, à soutenir les activités de paiement et de règlement, à aider à la configuration des comptes et des utilisateurs, et à préparer des rapports destinés aux clients. Les candidats doivent avoir une expérience préalable en administration, en service à la clientèle, en soutien aux ventes ou en opérations, connaître les CRM et Microsoft Office, et s’intéresser aux processus de paiement ou de change; une formation complète est fournie. Le poste est rémunéré de 50 000 à 70 000 CAD par année et comprend une couverture santé ainsi que d’autres avantages.
