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Fintel Connect recrute un gestionnaire principal des services clients pour diriger un groupe de gestionnaires des services clients et de gestionnaires de comptes, gérer les relations avec les clients de haut niveau, accompagner les gestionnaires, superviser la performance et la capacité des équipes, et améliorer l’intégration des clients, le suivi de leur santé et les rapports. Le poste exige au moins sept ans d’expérience dans les services clients, la gestion de comptes ou le marketing à la performance, dont trois ans en gestion d’équipe, ainsi qu’une excellente maîtrise d’Excel et de PowerPoint et une connaissance du suivi et des intégrations. Il s’agit d’un poste à temps plein hybride basé à Vancouver, avec quatre jours au bureau et un jour à distance, offrant un salaire annuel de 100 000 à 115 000 $ ainsi que des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être.
