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Docebo recrute un gestionnaire principal de la réussite client chargé de gérer le cycle de vie des portefeuilles clients, de réduire le taux d’attrition, de favoriser l’adoption des produits, de conseiller les clients sur les systèmes d’entreprise et les technologies d’apprentissage, de définir les indicateurs clés de performance (KPI) de réussite, de repérer les possibilités de vente incitative et de renforcer la mobilisation des clients. Le poste exige de 5 à 9 ans d’expérience dans le secteur SaaS, une connaissance des systèmes d’entreprise et de l’administration de LMS, ainsi que de solides compétences en communication fondée sur les données. Il s’agit d’un poste hybride exigeant trois jours par semaine dans les bureaux de Docebo; les candidatures de personnes travaillant à distance sont acceptées à titre exceptionnel.
