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Arηs Group, qui fait partie d’Accenture, recrute un ingénieur principal du support des opérations pour une agence européenne exploitant des services numériques à grande échelle. Le poste consiste à gérer les incidents touchant des applications critiques, à diriger l’analyse des causes profondes et les actions correctives, à définir les référentiels de surveillance, à soutenir les déploiements et la préparation opérationnelle, à coordonner le dépannage entre les équipes d’infrastructure, de middleware et d’applications, à contribuer à l’automatisation et à l’excellence opérationnelle, et à produire des rapports opérationnels ainsi que des recommandations d’amélioration. Le poste exige au moins sept ans d’expérience en exploitation d’entreprise et en support applicatif, une expertise en gestion des incidents, des problèmes et des changements, ainsi qu’une expérience des environnements conteneurisés et cloud natifs, et des connaissances de Linux, Kubernetes, CI/CD, de la surveillance, de la journalisation, de l’ITSM, du streaming d’événements, des plateformes d’intégration et des scripts.
