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Telenet recrute un analyste senior des processus pour développer et faire mûrir sa capacité de gestion des processus métier, maintenir le paysage des processus de l’entreprise, accompagner les responsables de processus et diriger des initiatives d’amélioration des processus de bout en bout dans les parcours clients, la prestation de services, les opérations réseau et les fonctions de l’entreprise. Le poste travaille en partenariat avec l’architecte d’entreprise, traduit la stratégie et les changements du modèle opérationnel en améliorations des processus, élabore des feuilles de route de maturité des processus et soutient la prise de décision fondée sur les données. Il exige un diplôme de master et au moins sept ans d’expérience en BPM, en conseil en processus ou dans des fonctions similaires, ainsi que des compétences en modélisation des processus, en gestion des parties prenantes et en analyse.
