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Zendesk recrute un(e) Senior Technical Program Manager au sein de son équipe Product Development pour piloter plusieurs programmes techniques complexes et interfonctionnels. Le poste couvre la gouvernance du programme, la livraison des OKR, l’atténuation des risques, le change control, l’alignement des parties prenantes et les instances de prise de décision, tout en mentorant des pairs en gestion de programme et en améliorant les standards de planification et d’exécution. Les candidat(e)s doivent avoir une expérience préalable dans une entreprise logicielle en pilotage de programmes d’ingénierie, au moins trois grandes sorties de produit ou de logiciels, être familier(ère) avec Jira, Confluence et Kanban, et avoir l’expérience de la gestion de plusieurs programmes mondiaux.
