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PLAIN IT AG recrute un·e analyste du service d’assistance pour assurer le support de la plateforme de gestion des services SERVALX. Le poste consiste à traiter les incidents et les demandes de service, à analyser les processus métier, les transactions, les données et les fonctions, à résoudre les problèmes techniques, à mettre en œuvre et à maintenir les composants et les interfaces de SERVALX, à gérer les systèmes de développement, de test et de production, ainsi qu’à tenir à jour la documentation. Les candidat·e·s doivent avoir une formation en informatique ou une expérience équivalente, de solides compétences en communication en allemand et la capacité de travailler en collaboration sous pression.
