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Le ou la gestionnaire principal(e) de l’accompagnement du changement dirige une approche globale de l’accompagnement du changement pour des initiatives stratégiques de grande envergure, en concevant et en mettant en œuvre des stratégies qui favorisent l’adoption, la préparation et un changement durable des comportements dans le cadre de transformations touchant les personnes, les processus et la technologie. Le poste collabore avec les responsables de la transformation, les équipes de programme, les parties prenantes fonctionnelles et les dirigeants d’entreprise; évalue les répercussions et le niveau de préparation; gère la résistance; conseille sur le séquencement du changement et les stratégies de déploiement; coordonne les communications et la formation; et suit les indicateurs d’efficacité. Le poste exige de 7 à plus de 10 ans d’expérience en accompagnement du changement, en changement organisationnel ou en transformation, une expérience des initiatives à l’échelle de l’entreprise, une collaboration avec des parties prenantes de haut niveau et la maîtrise de méthodologies structurées de gestion du changement, avec la possibilité d’orienter ou de superviser des ressources ou des fournisseurs en accompagnement du changement.
