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Kaltura recrute un(e) Gestionnaire stratégique de la réussite client pour construire et entretenir des relations à forte valeur avec les plus grands comptes d’entreprise et les plus complexes de PathFactory. Le poste consiste à élaborer des stratégies clients sur mesure, à favoriser l’adoption et la concrétisation de la valeur, à repérer des opportunités d’expansion, à collaborer avec des responsables de haut niveau et des équipes interfonctionnelles, et à travailler avec les chargés de comptes (Account Executives) sur des cycles de vente complexes. Le poste requiert une expérience en réussite client à l’échelle de l’entreprise ou en vente, une expertise en rétention SaaS, la gestion des parties prenantes, ainsi qu’une expérience avec de grands comptes et des entreprises du Fortune 500.
