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N2JSoft recrute un consultant support pour son équipe Customer Success & Delivery afin d’accompagner les clients utilisant Vertical Expense, sa solution SaaS de gestion des notes de frais. Le poste consiste à traiter et résoudre les tickets, diagnostiquer les incidents, faire remonter les problèmes techniques, suivre les demandes, tenir à jour les ressources de la base de connaissances et participer aux tests des versions. Il requiert une qualification de Bac+2 à Bac+3, de 1 à 3 ans d’expérience en support logiciel B2B, une connaissance du SaaS ainsi que de solides compétences analytiques et en service client. Le poste est basé à Bourg-en-Bresse, avec quelques déplacements requis, et propose un salaire annuel brut de 28 000 € à 30 000 €.
